校长对于单位里那些工作能力强而又整日怨天尤人、牢骚满腹的同事则是大会小会给一个不花钱的口头表扬，一句极其随意的不花任何本钱的口头表扬立马就会让这些同事那颗躁动不安的心安定下来，得到肯定，就是治愈这类人最好的一方良药。而对那些经常迟到早退不遵守规章制度的个别人，这位校长有他的独到之处，这位校长会投其所好给与小恩小惠，喜欢喝酒的，校长会有意无意的安排这样的同事喝顿酒；喜欢喝茶的，校长会把别人送给他的茶叶有意无意的给他一盒；喜欢抽烟的，校长会把自己出礼时的小礼品一盒香烟扔给这样的同事……

　　这位校长总是善于这样抓住每个人的心理特点给予相应的对待，可是，有的个别人对于校长的这种做法很是不理解，他们有时会质问校长，为什么那几个经常喜欢上班迟到早退的人，校长不在全体教师会上批评他们？

　　校长掷地有声而又有点戏谑的说道，我批评他们有用吗？如果批评他们能够让他们改掉坏习惯，那么我就天天开会批评他们。再说，你们天天盯着他们干什么？你们和他们能一样吗？眼看着他们天天迟到早退，我相信你们也不可能愿意迟到早退一分钟的，他们的觉悟怎么可能和你们相比呢？是不是？如果我天天按照规章制度办事，那几个人天天把你堵在办公室里，你们说，我还要不要工作？……这位校长几句话一说，那些喜爱打抱不平的同事自然觉得校长说的话有道理。而那些平时得到校长小恩小惠的那几个人即使依旧还是迟到早退，但是，他们迟到早退的次数日渐减少，有时，偶尔的迟到早退，他们都会很不好意思的主动到校长室，对校长解释认错。如此这样的领导艺术，让这所小学校的各项工作开展的井井有条，这位校长每年都会被评选为优秀校长。

　　从这位校长的身上，我看到了人性化管理学校、管理一个集体的光芒，所有规章制度的建立是基于管理人的一项工作，而作为一个人，是不可能像工厂里生产出的标准件那样合乎一定的规则规格。人是这个世界上最为复杂的一个物种，人又是这个世界上最为简单的一个物种，只要建立在人性化的基础上给予相应的管理，所有的管理都将不再是难题。

　　任何规章制度的建立应该是规范集体行为的一个规范，而不应该仅仅是建立在针对于人的一个管理规范。如果仅仅凭借着几条几十条上百条的规章制度来管理人、约束人，那么，谁都可以当领导。历史上，但凡那些酷吏严刑的时代，那样的时代一定也是最早被消亡的时代。

　　这位校长也制定了学校的规章制度，但是在他制定的规章制度上，几乎不见惩罚性的条款，也不见多少实质性的奖励条款，这所学校的规章制度只是那么简单而又笼统的几条。这位校长曾对我说过，越是精细的条款，就越说明你的集体里的问题越多，多到用许多精细的条款来约束人们的行为，可是，越是这样的条款反而越约束不了人们。最后这位校长对我戏谑的说道，如果不是因为上级部门有要求，他的这所学校的规章制度打算只写两条十二个字：一、学生，好好学习；二、教师，好好工作！

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