自己残酷，谁让他侮辱我了。”江东西气哼哼地说。
“行吧！”王岳笑了。
像这种乱七八糟的戏码，民宿经常上演，而且每场戏的花样还都不一样，我们已经习以为常。
可是，旅游公司，就那么点游客，就零星几个团，也出幺蛾子，我们还真的有点不那么适应。
有一天，我跟王岳在一起，王岳接到了一个游客的投诉电话，听起来事情挺严重，我便跟王岳一起去处理了。
到了西湖景点，有几个游客正在跟导游吵架。
“什么事？”王岳打断他们。
一位女游客一脸怒气地说，“你们这个导游，带我们去景点玩儿的时候，急匆匆安排我们走，实际上是把时间用来带我们看珍珠粉、玉镯、杭州糕点这些东西了，还逼着我们一人买五百块钱的，否则就不带我们到下一个景点，真是太过分，太黑心了。”
“还有这种事儿？”王岳一听就有点愤怒了，转头看向导游，“有这事儿吗？”
那导游是个三十来岁的女人，有点心虚的没吭声。
这沉默代表了默认。
王岳的脾气一下就上来了，“你怎么可以这样呢？还有没有点职业道德了？你干这种事，良心不会痛吗？
人家来旅个游也挺不容易的，还要多花五百块钱买没用的东西？你怎么不买啊？你当别人是傻子啊？人家不会反抗啊？”
那个导游被骂得有些没面子，突然就翻脸了。
“既然你这样说，那我也不客气了，反正我早就想不干了，咱们公司生意这么差，我再不想办法赚点钱，咱们团队的员工都没钱发工资了，就靠那点保底工资，你让我们怎么生活，怎么养家啊？”
“不能干就辞职别干，不管怎么样，也不应该干缺德事。”
王岳的话音一落，那导游更急眼了。
“好，那就不干了，我们整个组五个导游全都集体辞职。”
导游说完，就把脖子上的牌子摘下来，摔到了地上，转身就要走。
我一把拉住了她的手腕，说，“你不能走。”
我转头问游客，“你们投诉到旅游局了吗？”
其中有游客点了点头，“投诉了，我打的电话，真是太气愤了，欺负我们都是外地的老年人啊。”
我一听，抓着导游的手更紧了。
我对大家说，“我们公司有责任，没有接待好大家，实在对不起，我真诚的向你们道歉，但是，待会儿旅游局的人来了，希望你们能给我们做个证。
她这种违规行为纯属个人行为，跟我们公司没有关系，她卖东西的抽成我们公司也没有一点收益，希望大家能够体谅一下我们当老板的不容易。”
我给大家鞠了一个躬。因为我心里非常清楚，游客把这事捅到了旅游局，这事儿不但会影响我们旅游公司的的声誉，可能还会面临罚款。
游客们互相看了看。
其中跟
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