3)第九章 职场培训之转接电话(一)_那么穆亦漾
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  a解释:“刚才不是说到,有些候有些分机会要求我们帮忙拨打外线吗?我给你划出来的这些人,他们的分机已经开通了拨打外线的权限,自己可以在电话上直接拨打,不需我们总机帮忙拨打。”

  那张号码表上,Diana只是划了各部门的领导,最多也就11个人而已,整个酒店的电话那么多,能直接拨打外线电话的却只有这么几个吗?不会吧。

  穆亦漾问:“只有这些几个人吗?那其他人都不能直接拨打外线?”

  Diana笑着回答:“当然不是了。我看到你那份号码表上写的东西太多了,如果我还在上面多划几个,那整张纸都花花绿绿五颜六色的不太好看。所以我只划几个重点。其实啊,还有一些人是权限直接拨打外线的,比如整个销售部,她们的所有分机都是可以直接拨打外线的。除了销售部外,采购部也可以拨打外线电话。”她话锋一转,又开始了抽问模式:“采购经理以及另外几个采购员的电话是多少?”

  电话号码而已,难不倒穆亦漾。她信心十足地答:“采购经理的是6040,另外的三个号码分别是:6032,6038,还有6041.”

  还不错,都答对,看来号码应该是熟记在心。于是Diana没再继续问下去,反正她今天的主要内容是上新课,而不是检查之前的培训结果。

  穆亦漾又在号码表上做了些记号,她在销售部和采购部的旁边都写上了“外线功能”这四个字。

  Diana猜了一下,想了想穆亦漾的行事风格:“这四个字,是表示可以打外线的意思吗。”

  穆亦漾不假思索地脱口而出:“是的。”

  Diana故意挑刺:“那各部门老大他们也是可以打外线的,你怎么没在他们旁边注明呢?”

  穆亦漾不在意地说:“反正他们是部门老大,权限肯定最大,不用写都会记得的。”

  摸了摸鼻子,Diana不太说话了。还是那句话,反正是你自己的笔记,爱怎么记就怎么记,你喜欢就好。

  同时,Diana也隐约着得这个菜鸟做事很是坚持她自己的原则,她自己想怎么做就怎么做,别人的意见对她来说,那就是浮云飘过。你说你的,她做她的,目前为止还没见她接受过谁的意见而改变自己的做法。好听的说法叫坚持原则,难听的说话叫固执己见。但是,看在她自己的做法,就现在而言还没出过错办错事,就算了呗。

  Diana觉得内线电话的一些特殊情况说得差不多了,她担心穆亦漾有不太明白的地方,于是,她给这个固执的小菜鸟总结一下:“整体而言,能直接拨打外线的分机就是三类人:一是各部门老大;二是销售部;三是采购部。”

  穆亦漾点头:“我记下了。如果是内线叫

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